Heute gelieferte Veronicellas zeigen keine Aktivität

[corinna]

Hallo, meine drei Veronicella sloanei kamen heute mit Expressversand und in Styroporbox an (gestern versendet). Leider fehlte der angekündigten Heatpack und die Schnecken zeigen keine Aktivität. Ist das normal oder ist es möglich dass sie schon gar nicht mehr leben?
Sie standen in der Box wenige Stunden im Wohnungsflur, nun stehen sie in meinem Wohnzimmer bei gut 21°C (seit ca. 2h), übergangsweise mit dem Substrat mit dem sie kamen + befeuchtetes Sphagnummoos (demnächst soll noch richtige Erde dazukommen).

[HelenZer]

Leider kann keiner per Ferndiagnose sagen, ob die Schnecken noch leben. Es war vielleicht schon zu kalt für sie.