Ist der Weichkörper eher hart oder weich? Fühlt er sich ledrig an? (Wenn er ledrig ist, deutet das meist auf den Tod hin...)
Viele Schnecken riechen kurz vor ihrem Tod, sagt man zumindest, aber der Verwesungsgestank setzt natürlich erst mit dem Tod ein. Aber wie Gabi bereits geschrieben hat, kann der Geruch auch vom Futter abhängen.
Ansonsten, um sie gesundzupflegen, befolge Gelis und Gabis Tipps. Ich denke, da kann man nicht viel ergänzen...
Ist sie nun weit in das Gehäuse zurückgezogen? Wenn der Fuß heraussteht und der Rest im Inneren verborgen ist, bedeutet das meist, dass die Schnecke tot ist. Du hast ja geschrieben, dass der Weichkörper mit dem Haus abschließt, also dürfte das aber nicht der Fall sein.
Auf jeden Fall baden, Terra nass halten, Luftfeuchtigkeit hoch halten, vor den Brei setzen, wie Gabi geschrieben hat. Aber sei dabei geduldig, es kann sehr lang dauern, bis die Schnecken herauskommen.
Wenn sie sich nicht rühren, sollte nach einiger Zeit der Weichkörper flüssig werden bzw. schwarze Farbe bekommen. Daran kannst du dann eindutig erkennen, ob der Verwesungsakt eingesetzt hat und es wäre bestätigt, dass die Schnecken verstorben sind.
Bis du nicht eindeutig merkst, dass sie tot sind, würde ich sie nicht als gestorben ansehen, denn oft lebt die Schnecke dann doch noch (und ist in manchen Fällen schon im Müll gelandet
).