Das tut mir sehr leid! Traurig, wenn man einer Schnecki nicht helfen kann!
Einmal habe ich auch erlebt, dass eine fulica angeknabbert wurde - allerdings war sie gerade gestorben und eine halbwüchsige machte sich darüber her.

Als ich das beobachtete, nahm ich das "Opfer" heraus und bemerkte, dass sie tot war.
Das war schon krass anzusehen. Man bekommt als Halter erst mal einen Riesenschreck, wenn man so etwas sieht, da man seinen Schnecks so etwas doch gar nicht zutraut!
Auf alle Fälle mein herzliches Beileid! Gott sei Dank hast Du ja noch einen reichen Schneckenbestand!