Ich lese hier schon die ganze Zeit mit, kann aber leider nicht so wirklich helfen, weil ich soetwas noch nie gesehen haben.
Hoffentlich hilft die Heilerde, wenn die Schnecke schon von allein reinkriecht, dann ist das wohl ein gutes Zeichen. Tier spüren ja oft instiktv, was ihnen gut tut.
Ansonsten kann ich dir nur raten, der Schnecke besonders leckere Sachen anzubieten, damit sie schnell wieder zu Kräften kommt. Solltest Du Obst füttern (mein Fulicas stehen total auf Wassermelone) dann würde ich gut aufpassen, dass sie nicht mit der verletzten Stelle auf dem Obst sitzt. Ist ja dann doch immer Fruchtsäure drin.
Ich drücke ganz fest den Daumen!!!