Achatina immaculata wacht nicht auf

[Skilltronic]

Hallo, habe 2 Imaculatas. Beide gleich alt. Im Herbst gingen beide schlafen. Seit März ist nun die eine wieder unterwegs - die andere wacht aber bis heute nicht auf( verdeckelt). Sie riecht nicht/zumindest dir den kalkdeckel nicht....ist aber ganz weit zurückgezogen verdeckelt. Mit lauwarmen Wasser lässt sie sich auch nicht wecken. Was soll ich tun?