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Kurz: Das Schneckenhaus muss luftdurchlässig bleiben. Wer es einölt oder sonst mit irgendetwas behandelt, schadet der Schnecke.
Das Schneckenhäuser nicht immer "Hochglanz" aussehen ist normal, damit muss man leben.
Für schöne Fotos kannst Du die Häuschen mit Wasser ansprühen, dann glänzen sie auch - ohne das es der Schnecke schadet.
Falls die Häuschen über Gebühr beansprucht sind, kann es am schlechten Boden liegen, vielleicht ist er zu hart (abreibend) oder zu sauer. Das kann natürlich auch beim Vorbesitzer so gewesen sein. Die äußerste Schicht des Schneckenhauses kann die Schnecke nicht reparieren - aber Kratzer und Abriebstellen sind nur ein optisches Problem.
Die Schnecke kann damit glücklich leben.
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