Das ist völlig normal, keine Sorge ^^
Das weiße Ding, das du beobachtet ist, ist das Geschlechtsteil der Schnecke. Sie stülpen es manchmal aus, besonders, wenn sie auf Partnersuche sind. Das bedeudtet keine Schmerzen oder etwas Schlimmes für die Schnecke, du kannst also beruhigt aufatmen